¿Quién paga los cargos de transferencia?
Tú. Te enviamos tu comisión completa: cualquier cargo por transferencia, conversión de moneda o recepción corre por tu cuenta; nosotros no lo cubrimos. No necesitas una cuenta de Wise: fuera de Estados Unidos pagamos a través de Wise a tu propia cuenta bancaria, y dentro del país por transferencia bancaria de EE. UU. (ACH).
¿Qué necesitas antes del primer pago?
Una identificación oficial (pasaporte, cédula de identidad nacional o licencia de conducir), un formulario fiscal (un W-9, formulario fiscal del IRS, si eres una persona de EE. UU.; un W-8BEN si no lo eres; o un W-8BEN-E para una empresa fuera de EE. UU.) y tu dirección postal. Antes del primer pago también te verificamos contra las listas de sanciones de EE. UU.
¿Y si la empresa ya está en conversaciones con ustedes?
Entonces la presentación no cuenta. Por eso registras primero: el primer socio en registrar una empresa queda protegido durante 90 días, y mientras la empresa esté en conversaciones con nosotros o sea nuestro cliente.
¿Y si un cliente recibe un reembolso?
La comisión sobre el monto reembolsado se descuenta de tu saldo. Si eso deja tu saldo por debajo de cero, lo recuperamos únicamente de tus comisiones futuras: nunca te facturamos ni te pedimos que lo devuelvas.
¿Puedo unirme a la llamada de descubrimiento?
Sí. Cuando invitas al cliente desde la app para socios, tú también recibes la invitación. Unirte depende de ti.
¿Cuesta algo?
No. Unirse es gratis, sin cuota mínima ni exclusividad. Presenta tantas empresas como quieras, muchas o pocas, y trabaja también con otras compañías.
¿Puedo unirme desde cualquier lugar?
Desde casi cualquier lugar, si tienes 18 años o más (o la mayoría de edad donde vives, si es mayor), excepto Nepal: ahí trabajamos directamente con las empresas. Por la legislación de sanciones, tampoco podemos aceptar socios de Cuba, Irán, Corea del Norte, Rusia, Bielorrusia y partes de Ucrania. Los socios en Siria pueden unirse y se cotejan con las listas de sanciones de EE. UU. antes de su primer pago. En Quebec, firmas el acuerdo de socios en francés, y la versión en francés es la que te vincula; en cualquier otro lugar, la versión vinculante es la versión en inglés.
¿Soy un empleado?
No. Eres un socio de referidos independiente y no exclusivo. No puedes firmar nada en nuestro nombre, no envías correos masivos ni mensajes de texto no solicitados en nuestro nombre, y dices que te pagan cuando nos recomiendas en público.
¿Tengo que decir que me pagan cuando los recomiendo?
En público, sí. Cada vez que nos recomiendes en público (en una publicación, una reseña, un video, un blog o un boletín), di claramente que ganas una comisión por las presentaciones, donde la gente lo vea: no solo en un hashtag ni detrás de un enlace de “leer más”. Las normas publicitarias de EE. UU. lo exigen, y también leyes similares en muchos países. Una presentación privada a alguien que conoces no lo necesita.
¿Pueden cambiar los términos para socios?
Sí. Podemos cambiar el acuerdo de socios con 30 días de aviso, por correo electrónico y en la app para socios, y permanecer en el programa después de que un cambio entre en vigor significa que lo aceptas. Un cambio nunca reduce la tasa ni aumenta el mínimo para una empresa que ya registraste, y la comisión que ya ganaste nunca se retiene. Cada versión sigue disponible para leer, exactamente como la aceptaron los socios.
¿Qué pasa si lo dejo?
Cualquiera de las dos partes puede terminar el acuerdo con 30 días de aviso. La comisión que ya ganaste se te sigue pagando, y cada empresa que registraste antes de la terminación conserva su protección y su período de comisión, en las mismas condiciones. Solo que ya no puedes registrar empresas nuevas.
