Qui paie les frais de virement ?
Vous. Nous envoyons l’intégralité de votre commission : les éventuels frais de virement, de conversion de devises ou de réception sont à votre charge ; nous ne les prenons pas en charge. Un compte Wise n’est pas nécessaire : hors des États-Unis, nous payons via Wise sur votre propre compte bancaire, et aux États-Unis par virement bancaire américain (ACH).
De quoi avez-vous besoin avant le premier versement ?
Une pièce d’identité officielle (passeport, carte nationale d’identité ou permis de conduire), un formulaire fiscal (un formulaire W-9, formulaire fiscal de l’IRS, si vous êtes une personne américaine, un W-8BEN dans le cas contraire, ou un W-8BEN-E pour une société établie hors des États-Unis) et votre adresse postale. Avant le premier versement, nous vous contrôlons également au regard des listes de sanctions américaines.
Et si l’entreprise est déjà en discussion avec vous ?
Dans ce cas, la recommandation ne compte pas. C’est pourquoi vous enregistrez d’abord : le premier partenaire à enregistrer une entreprise est protégé pendant 90 jours, et aussi longtemps que l’entreprise est en discussion avec nous ou qu’elle est notre cliente.
Et si un client est remboursé ?
La commission sur le montant remboursé est déduite de votre solde. Si votre solde devient alors négatif, nous ne récupérons ce montant que sur vos commissions futures : nous ne vous le facturons jamais et ne vous demandons jamais de le rembourser.
Puis-je participer à l’appel de découverte ?
Oui. Quand vous invitez le client depuis l’app partenaire, vous recevez aussi l’invitation. Libre à vous d’y participer.
Est-ce payant ?
Non. L’inscription est gratuite, sans quota ni exclusivité. Recommandez autant ou aussi peu d’entreprises que vous le souhaitez, et travaillez aussi avec d’autres sociétés.
Puis-je m’inscrire depuis n’importe où ?
Depuis presque partout, si vous avez 18 ans ou plus (ou l’âge de la majorité là où vous vivez, s’il est plus élevé), sauf depuis le Népal : là-bas, nous travaillons directement avec les entreprises. En raison de la législation sur les sanctions, nous ne pouvons pas non plus accepter de partenaires établis dans les pays et régions suivants : Cuba, l’Iran, la Corée du Nord, la Russie, la Biélorussie et certaines régions d’Ukraine. Les partenaires établis en Syrie peuvent s’inscrire et font l’objet d’un contrôle au regard des listes de sanctions américaines avant leur premier versement. Au Québec, vous signez le contrat partenaire en français, et c’est la version française qui vous engage ; partout ailleurs, c’est la version anglaise qui fait foi.
Ai-je un statut de salarié ?
Non. Vous intervenez comme partenaire apporteur d’affaires, en toute indépendance et sans exclusivité. Vous ne pouvez rien signer en notre nom, vous n’envoyez pas d’e-mails en masse ni de SMS non sollicités en notre nom, et vous mentionnez votre commission quand vous nous recommandez en public.
Dois-je mentionner ma commission quand je vous recommande ?
En public, oui. Chaque fois que vous nous recommandez en public (dans une publication, un avis, une vidéo, un blog ou une newsletter), indiquez clairement que vous touchez une commission sur les recommandations que vous nous faites, là où les gens le verront : pas seulement dans un hashtag ou derrière un lien « lire la suite ». Les règles publicitaires américaines l’exigent, tout comme des lois similaires dans de nombreux pays. Une recommandation privée à une personne que vous connaissez n’en a pas besoin.
Les conditions du programme peuvent-elles changer ?
Oui. Nous pouvons modifier le contrat partenaire moyennant un préavis de 30 jours, par e-mail et dans l’app partenaire, et rester dans le programme après l’entrée en vigueur d’une modification vaut acceptation. Une modification ne baisse jamais le taux ni ne relève le minimum pour une entreprise que vous avez déjà enregistrée, et la commission que vous avez gagnée n’est jamais retenue. Chaque version reste consultable, exactement telle que les partenaires l’ont acceptée.
Que se passe-t-il si j’arrête ?
Chacun de nous peut mettre fin au contrat moyennant un préavis de 30 jours. La commission que vous avez gagnée vous est toujours versée, et chaque entreprise enregistrée avant la fin conserve sa protection et sa période de commission, aux mêmes conditions. Vous ne pouvez simplement plus en enregistrer de nouvelles.
